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Elaborar planejamentos estratégicos costuma soar como algo trabalhoso e incômodo. Porém, como em qualquer ramo empresarial, é necessário organizar determinados itens para manter a saúde financeira da instituição.

O planejamento de serviços se enquadra no grupo de planejamentos importantes que devem ser feitos numa transportadora. No post de hoje, explicaremos o que envolve um planejamento de serviços da frota e os benefícios de adotar essa medida tão crucial para sua empresa.

Basicamente, o planejamento de serviços é uma análise que vai permitir detectar áreas de melhoria da transportadora.

O que envolve o planejamento de serviços?

Para realizar o planejamento de serviços, o gestor deve seguir os seguintes passos:

1- Medir e analisar a utilização da frota

As informações referentes à utilização da frota são fundamentais para poder analisar e planejar o serviço de frota. Quantos caminhões a transportadora possui? Quantos veículos são usados por dia/mês? Fazer esses levantamentos deve ser a primeira atitude do gestor.

2- Saber do que a frota precisa: manutenções preventivas e corretivas

Após analisar os dados iniciais da frota, é necessário saber das manutenções que ela precisa. Tanto a manutenção preventiva quanto a manutenção corretiva são importantes. Mas antes disso, você sabe a diferença entre manutenção corretiva e manutenção preventiva?

• Manutenção corretiva: é o tipo em que provavelmente você terá maiores gastos. É a correção, o conserto que deverá ser realizado no veículo que já sofreu algum dano ou estrago e que precisa ser arrumado, caso contrário o transporte não poderá ser realizado. De forma geral, a manutenção de urgência.

• Manutenção preventiva: como o próprio nome diz, é a manutenção que se faz antes que algum problema aconteça com seu veículo. Um bom método de conceder esse tipo de manutenção é por meio de um cronograma de checagem da frota. Dessa forma, é possível analisar todas as etapas e atender de forma mais eficaz todos pontos necessários.

3- Cronograma de manutenção

Para efetuar de forma eficiente a manutenção da sua frota, nós aconselhamos a elaboração de um plano que auxiliará a empresa nesse processo. Esse plano contará com um cronograma completo do que o caminhão irá passar até estar pronto para rodar sem riscos na estrada.

Criar o plano em formato de roteiro é uma boa escolha na hora de elaborar e executar. O gestor de frota deve estar ciente de que precisa ter uma ordem clara e lógica, de forma que, além de ser eficiente, facilite para os profissionais que irão executá-lo.

Lembrando que o cronograma deverá passar na mão de diversos especialistas, devendo ser completo e contendo todas as documentações necessárias.

Reforçamos ainda a importância de possuir este roteiro em formato de checklist automático, de forma que nada passe despercebido. Com um sistema apropriado, é possível configurar alertas que avisam o gestor de vencimentos de itens por data ou por km rodado.

Saiba mais: Como elaborar um cronograma de manutenção preventiva da sua frota

4- Operar com veículos adaptados para atender o cliente

Outro ponto importante que deve ser considerado é a adaptação dos veículos para atender o cliente. Podem ser feitas adaptações como reformas para que o cliente tenha uma melhor experiência e aprecie mais o serviço, sendo uma forma de retenção do cliente.

Claro que essas medidas devem ser feitas com base principalmente no tipo de frete que a empresa transporta.

5- Utilizar um sistema de gestão

Todas essas etapas são facilitadas com o auxílio de um software de gestão de transportes. O sistema TMS é especializado para o segmento e proporciona um controle apurado de todas as operações que a empresa realiza.

Com um sistema de gestão, é possível parametrizar dados, agendar manutenções de cada veículo, entre outras funções, sem contar em possuir uma base de dados segura com todas as informações da transportadora.

Além de emitir documentos de forma mais rápida e eficiente, o sistema permite geração de relatórios precisos e controle financeiro, proporcionando uma gestão completa da empresa.

Benefícios



Ao realizar o planejamento de serviços, podemos observar alguns benefícios e vantagens como:

• Economia de tempo: Operar com organização sempre ocasiona na economia de tempo, além de correr menos riscos com imprevistos desagradáveis e prejudiciais.

• Economia de recursos: Não será necessário investir mais recursos com alguém de fora para fazer o planejamento de consertos.

• Mais agilidade nas tomadas de decisão

• Melhoria de desempenho: Através de um monitoramento constante dos serviços prestados e por meio de geração de relatórios, o operacional torna-se mais simplificado, melhorando o desempenho da empresa como um todo.

Conclusão

Vimos que muitas atividades são envolvidas para até se obter sucesso com um planejamento de serviços numa transportadora.

Dessa forma, aconselhamos ter um sistema de gestão para auxiliar nas tarefas diárias da empresa.

Com um software, é possível responder a perguntas como: Qual a disponibilidade da frota? Quanto tempo foi gasto na oficina?.

Identificar essas medidas, assim como monitorar desvios, defeitos e a integridade dos veículos, torna-se mais simples com um sistema de gestão. E o sistema completo para realizar tanto o planejamento de serviços quanto outras operações é o FreteFácil Essentials.

Um software essencial para a sua transportadora. Gerencie com mais eficiência com emissão de CT-e em menos de 1 minuto.

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