Neste nível, já estamos falando mais de gestão e menos de operacional. A transportadora já está automatizada, os processos estão rodando bem, como emissões de documentos, cobranças, etc.

O que acontece agora nesse nível é onde muitas empresas param de crescer, porque nesta etapa, o gestor ou proprietário costuma ser a pessoa mais afetada.

Gestão de embarques

Para atingir um nível de excelência na gestão de embarques, o trabalho do gestor deve mudar radicalmente.

Vou explicar o que normalmente acontece quando as empresas chegam à esse nível e o que fazer para começar a pensar na próxima fase.

A sua transportadora já tem algumas filiais e a primeira coisa do dia que você quer saber: os embarques do dia. Estão todos ok?

Mensagens que chegam no WhatsApp:

Caminhão X não está disponível. Tem veículo disponível ou precisamos “correr atrás” de motorista (terceiro)?

Claro que você quer saber sobre todos os embarques do dia. Então você liga para cada filial.

Já estão agendados?Já tem motorista (terceiro) para o frete?

E no meio da confusão, vem o responsável pela manutenção da frota avisar que o caminhão Y voltou para a oficina ou que o caminhão Z ainda não ficou pronto.

E esse é só o começo do seu dia.

Se alguém te perguntar como está o trabalho, você responde reclamando:

Correria! Só pepino, só bucha. Muitos problemas para resolver.

Mas é aqui que o bicho pega… Você até gosta dessa correria e da sensação de resolver problemas, trabalhar bastante.

Mas é exatamente isso que pode estar prejudicando a produtividade da sua empresa.

Justamente porque você, que é o gestor, está sem tempo para olhar para frente e pensar no futuro da transportadora.

Existem duas soluções fáceis para resolver esse problema:

1. Delegar a tarefa à um funcionário de confiança.
2. Ter um painel de gestão de embarques disponível para todas as filiais.

Inclusive você pode optar pelas duas ao mesmo tempo. Elas não são necessariamente excludentes.

Estas opções vão te permitir ver a situação um pouco mais de fora. Sem estar totalmente envolvido, no centro da correria.

Com isso terá mais clareza para tomar decisões estratégicas e analíticas.

Agora sim, você está fazendo a gestão de embarques e está pronto para o próximo nível.